美国签证EVUS（Electronic Visa Update System）是针对中国持有10年期B1、B2、B1/B2签证的人士所设立的一项在线申报系统。通过EVUS，持有10年期签证的中国公民必须每两年更新并确认其个人信息，以便继续合法入境美国。然而，由于操作不当或信息填写错误等原因，很多申请人在使用EVUS时遇到了困难和出错的情况。本文将介绍一些常见的EVUS出错问题，并提供解决方案，帮助申请人顺利更新EVUS信息。

1. EVUS登陆问题

在使用EVUS系统时，一些申请人可能会遇到登陆问题，例如忘记密码或账号被锁定。如果您遇到这种情况，可以通过点击“忘记密码”选项进行密码重置，或者联系EVUS客服人员协助解决账号问题。

2. 资料填写错误

在更新EVUS信息时，填写错误的资料是一个常见问题。例如，身份证号码、护照号码或其他个人信息填写错误都可能导致EVUS申请出错。为了避免这种情况发生，申请人应该仔细核对并确保所填写的信息准确无误。

3. 缴费问题

EVUS申请需要缴纳25美元的申请费。一些申请人可能会在缴费环节出现问题，导致申请无法成功提交。如果您遇到缴费问题，可以尝试更换支付方式或联系EVUS客服人员寻求帮助。

4. 签证信息错误

如果您的签证信息发生变动，例如签证号码、签发日期或有效期发生变化，您需要及时更新这些信息并重新提交EVUS申请。否则，您可能会出现入境美国被拒绝的情况。

总结：

在使用EVUS系统时，申请人应该仔细阅读相关指导并按照要求填写和提交个人信息。如遇到问题，不要慌张，可以通过查阅官方网站或联系EVUS客服获得帮助。希望以上提供的解决方案能够帮助申请人顺利更新EVUS信息，顺利入境美国。