美国签证和护照是许多人前往美国旅行、工作或学习的必备文件。

首先，我们需要了解一些基本信息。美国签证和护照状态跟踪是由美国国务院颁发的，其网站为https://ceac.state.gov/CEACStatTracker/Status.aspx。在该网站上，您可以输入您的申请ID号码和出生日期，以查询您的签证或护照的状态。

然而，有时候当您尝试访问该网站时，您可能会遇到一个问题：页面无法正常跳转。这可能是由于您的互联网浏览器设置或计算机网络连接问题所致。在这种情况下，您可以尝试以下方法来解决这个问题：

1. 清除浏览器缓存和Cookie。在大多数互联网浏览器中，您可以通过选择“选项”或“设置”菜单，然后选择“隐私”或“安全”选项来清除浏览器缓存和Cookie。

2. 更换浏览器。如果您的互联网浏览器无法正常跳转到美国签证和护照状态跟踪网站，您可以尝试更换其他互联网浏览器，例如谷歌浏览器或火狐浏览器。

3. 检查网络连接。您的互联网连接问题也可能导致无法访问美国签证和护照状态跟踪网站。请确保您的电脑网络连接正常，或者尝试使用其他网络连接。

如果您已经尝试了以上方法，但仍然无法跳转到美国签证和护照状态跟踪网站，您可以考虑联系美国国务院。他们可以为您提供更多的帮助和支持。

总之，无法跟踪美国签证和护照状态可能会给您带来不必要的麻烦和焦虑。但是，通过采取一些简单的步骤，您可以解决这个问题，并确保您的签证或护照状态得到及时更新。