在探讨EVUS（Electronic Visa Update System，电子签证更新系统）登记过程中遇到的“未知联系人”问题时，我们需要先了解EVUS的基本功能和运作机制。EVUS是一个由美国海关和边境保护局（CBP）管理的系统，要求持有B1/B2（访问者）签证的中国公民在访问美国前进行在线登记。这一程序是为了加强美国边境安全，确保签证持有者信息的准确性和实时性。

然而，在EVUS登记过程中，有时会遇到“未知联系人”的问题。这通常指的是在填写EVUS表格时，申请人无法确定或找到与其签证申请相关的美国联系人信息。这种情况可能由多种原因造成，包括但不限于：申请人没有美国联系人，或者之前的联系人信息已经过时或不再有效。

面对这种困境，申请人需要采取一系列步骤来解决问题，确保能够成功完成EVUS登记。以下是一些建议的解决方案：

一、核实和更新联系人信息

首先，申请人应该核实他们是否有有效的美国联系人信息。这可能包括在美国的亲友、同事或旅行社等。如果之前有联系人信息，但已经过时或不再有效，申请人需要尽快更新这些信息。可以通过电话、电子邮件或社交媒体等方式与联系人取得联系，确认他们的信息是否仍然有效。

二、寻找替代联系人

如果申请人没有美国联系人，或者无法联系到之前的联系人，他们可以考虑寻找替代联系人。这可能包括在美国的住宿地点的联系人（如酒店前台）、旅行社或其他相关机构。申请人需要确保这些替代联系人能够提供必要的支持和协助，以便在需要时能够联系到他们。

三、咨询专业机构或律师

如果以上方法都无法解决问题，申请人可以考虑咨询专业机构或律师。这些专业人士可以提供有关EVUS登记的专业建议和帮助，确保申请人能够顺利完成登记过程。他们还可以协助申请人解决与签证申请相关的其他问题。

四、注意保护个人隐私

在寻找联系人或提供个人信息时，申请人需要注意保护个人隐私。他们应该确保只与可信的人分享必要的信息，并避免在不安全的网络环境下提供个人信息。此外，申请人还应该仔细阅读EVUS的隐私政策，了解他们的个人信息将如何使用和保护。

五、遵守EVUS规定和流程

最后，申请人需要遵守EVUS的规定和流程。他们应该仔细阅读EVUS的指南和要求，确保在填写表格时提供准确和完整的信息。如果遇到任何问题或困难，申请人应该及时向CBP或相关机构寻求帮助和指导。

总之，面对EVUS登记中的“未知联系人”困境，申请人需要采取积极的措施来解决问题。通过核实和更新联系人信息、寻找替代联系人、咨询专业机构或律师以及注意保护个人隐私等方法，申请人可以成功完成EVUS登记过程，确保他们的签证申请得以顺利进行。同时，遵守EVUS的规定和流程也是至关重要的，以确保个人信息的安全和准确性。