近日，有一些申请美国签证的申请人反映，他们的签证账号被冻结了72小时。

这种情况在过去并不常见，但最近却频繁出现，给申请人带来了不便和困扰。

首先，我们需要了解的是，美国签证账号被冻结的原因。据了解，这主要是因为美国签证系统在最近进行了一次升级，为了确保系统的安全性和稳定性，系统管理人员必须对一些账号进行临时冻结，以便进行系统维护和升级。因此，这种情况并非是针对某些申请人的个人行为，而是一个整体性的问题。

那么，当你发现自己的美国签证账号被冻结时，应该怎么办呢？首先，不要惊慌，也不要轻易相信任何人的承诺，比如说有人声称可以帮你解冻账号，这很可能是诈骗。

相反，你应该及时联系美国签证系统的客服人员，向他们咨询账号被冻结的具体原因，并了解解冻的时间和流程。在此过程中，你需要提供自己的账号信息和个人身份证明，以便工作人员对你的账号进行核实。

此外，在账号被冻结的期间内，你也可以尝试通过其他渠道进行签证申请，比如通过美国签证中心提交申请，或者直接联系美国驻华使馆的工作人员。但是需要注意的是，在这种情况下，你的签证申请可能会受到一些影响，比如说申请时间可能会延迟，或者需要提交额外的材料。

总的来说，美国签证账号被冻结的情况虽然会给申请人带来一些不便，但并不是一个个人行为，而是整个系统的升级和维护所导致的。如果你遇到这种情况，不要惊慌，及时联系客服人员，并通过其他渠道提交申请，以便尽快获取签证。